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​プライバシーポリシー

Privacy Policy

【株式会社BnB Solutions】（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

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(1) ユーザーからご提供いただく情報

ユーザーが本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。

  • 氏名

  • 会社名

  • メールアドレス

  • 電話番号

  • 住所

  • その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

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(2) ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報

ユーザーが本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

  • 当該外部サービスでユーザーが利用するID

  • その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

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(3) ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

  • 端末情報

  • ログ情報

  • Cookie及び匿名ID

  • 位置情報

2. 利用目的

2-1　利用者情報は、2-2に定めるとおり本サービスの提供のために利用されるほか、2-3に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。

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2-2　本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

(1) 本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
(2) 本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
(3) 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
(4) 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
(5) 上記の利用目的に付随する利用目的のため

2-3　上記2-2以外の利用目的は以下のとおりです。

利用目的

(1) 当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

(2) 商品・サービスの品質向上、新しい商品・サービスの開発、各種調査・分析等のマーケティングに利用するため

対応する利用者情報の項目

  • 端末情報

  • ログ情報

  • Cookie及び匿名ID

  • 位置情報

  • 氏名

  • 会社名

  • メールアドレス

  • 電話番号

  • 住所

  • その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

3. 通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法

3-1　以下の利用者情報については、その収集が行われる前にユーザーの同意を得るものとします。

(1) 端末情報
(2) 位置情報

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3-2　ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお、利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスのユーザーへの提供に必要となるため、当該項目については当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集または利用を停止します。

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4. 第三者提供

当社は利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4) その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

5. 共同利用

当社は、以下のとおりユーザーの個人情報を共同利用します。

(1) 共同して利用される個人情報の項目

(2) 共同して利用する者の範囲

(3) 共同して利用する者の利用目的

(4) 利用者情報の管理について責任を有する者の氏名または名称

  • 氏名

  • 会社名

  • メールアドレス

  • 電話番号

  • 住所

当社の株主である株式会社建築構造研究所

本サービスに関するソフトウェアのサポートを行うため

​株式会社BnB Solutions

6. 個人情報の開示等の請求

当社は､ユーザーから、個人情報の照会･訂正･利用停止･消去等のご要望があったときは､所定の手続でユーザーご本人であることを確認のうえ､すみやかに対応します｡なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は､下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください｡

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7. 安全管理措置に関する事項

当社は、個人情報について、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。

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8. 外国にある第三者への提供

当社は、当社の株主であるChangSoft I&I Co., Ltd.（以下「外国委託先」といいます。）に対し、本サービスに関するソフトウェアのサポートを行うために必要な範囲内で、ユーザーの個人情報の取扱いを委託します。

当社は、外国委託先が個人情報保護法に定められている基準に適合する体制を整備していることを確認し、外国委託先による相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じています。

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9. 外部送信規律に基づく公表事項

本サービスでは、以下の通り、Cookie及び類似技術を使用してユーザーの情報を収集・分析し、これを本サービスのために利用することがあります。

(1) 送信されることとなるユーザーに関する情報の内容

エラー種別／メッセージ、スタックトレース、アプリケーション／OS バージョン、PC 名またはユーザー名等

(2) 上記(1)の情報を取り扱うこととなる者の氏名または名称

ChangSoft I&I Co., Ltd.

(3) 上記(1)の情報の利用目的

本サービスの品質改善、障害原因分析及びサポート対応の効率化等

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10. お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

住所：〒153-0064　　東京都目黒区下目黒2-20-28 いちご目黒ビル9階
株式会社BnB Solutions
E-mail：info<*>bnbs.co.jp 
<*>は@に読替してください。

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11. プライバシーポリシーの変更手続

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社ウェブサイトに掲載する方法でユーザーに通知いたします。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

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【2024年9月24日制定】

【2026年4月10日改定】

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